Preguntes freqüents
Preguntes freqüents en alarmes SICOR
Si estàs buscant informació sobre alarmes SICOR Alarmes o tens dubtes sobre la teva instal·lació o operació, llavors et mostrem les respostes a les consultes més sol·licitades. Si ho prefereixes, pots trucar-nos al 900 533 941
Què és SICOR Alarmes?
SICOR Alarmas és el servei electrònic de seguretat del Grup SICOR, pertanyent a El Corte Inglés. Amb més de 20 anys d'experiència i a través d'un servei integral i personalitzat on tot està inclòs, els nostres clients se sentiran totalment protegits tant a casa com en el seu negoci.
Quins sistemes de seguretat són més efectius per protegir una llar o un negoci?
A l'hora de seleccionar una alarma, cal tenir en compte una sèrie de factors com, per exemple, la mida de la casa o empresa, els accessos principals i secundaris o si tenen o no zones exteriors. L'objectiu és analitzar les necessitats de cada client per oferir un sistema de seguretat eficaç, capaç de prevenir robatoris i intrusions. A més, ha de garantir una resposta immediata a situacions d'emergència. Els sistemes de seguretat de SICOR Alarmes són eficaços per a qualsevol tipus d'habitatge o negoci per aconseguir un efecte dissuasiu, disposen de sistemes antiintrusió i estan connectats les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any al nostre Centre Receptor d'Alarmes, que s'encarrega de garantir la protecció i confort de tots els nostres clients.
Quins tipus d'alarmes té SICOR Alarmes?
A SICOR Alarmas oferim productes a mida adaptats a les necessitats de seguretat dels nostres clients. Disposem d'un kit d'alarma per a pisos, àtics, planta baixa, xalets i town-ins. També oferim solucions de seguretat, serveis integrals de seguretat i ciberseguretat per a empreses, tant per a empreses / pimes com per a grans empreses.
Es poden ampliar els sistemes d'alarma un cop contractats?
sí. A SICOR Alarmas disposem d'equips d'última generació amb la millor garantia, facilitant una gran gestió de costos, temps, abast i qualitat i, donada aquesta realitat, podem augmentar les necessitats que puguin sorgir en matèria de protecció. Per tant, podeu sol·licitar assessorament tècnic per a més informació.
Quant pot costar una alarma?
A SICOR Alarmes calculem el preu de tots els sistemes de seguretat d'una manera ràpida i senzilla. Només has de contactar amb el nostre equip de professionals, que et facilitaran tota la informació detallada al respecte per aconseguir la màxima protecció. Encara que el preu d'una alarma pot ser decisiu a l'hora de triar dispositius de seguretat, en SICOR Alarmes oferim preus tancats, evitant sorpreses innecessàries. Els preus dependran tant de les característiques de l'habitatge o empresa, com de les necessitats dels clients, que seran prèviament valorades.
¿SICOR Alarmes té instal·lació o permanència?
En totes les alarmes estan inclosos els serveis d'assessorament, disseny i instal·lació de tot el sistema de seguretat contractat, que es duu a terme per professionals qualificats i homologats. A més, les instal·lacions són ràpides i segures, per tal que l'alarma estigui funcionant en menys d'una hora. No es requereixen obres, ja que el sistema és per via ràdio amb l' última tecnologia en seguretat.
La permanència de la seva alarma té un compromís de 24 mesos.
Com funciona una alarma?
Les alarmes són sistemes de seguretat, formats per diversos elements, que permeten localitzar intrusions i avisar al Centre Receptor d'Alarmes. Això és possible gràcies a la tecnologia que utilitzem, que garanteix una comunicació permanent amb els equips instal·lats a la casa o empresa. Així, els nostres operadors de senyals d'alarma detecten automàticament qualsevol incidència, avaria o avaria, avisant als Mossos d'Esquadra, Bombers o Serveis d'Emergències en cas necessari.
Les alarmes estan garantides?
Sí, tant el material com la gestió laboral estan garantits durant tota la vida del contracte, oferint una excel·lent tranquil·litat al client, ja que la seva alarma sempre estarà en perfecte estat de funcionament. Així mateix, i segons l'Ordre Ministerial INT/315/2011 d'1 de febrer, realitzem tres manteniments bidireccionals a l'any des del Centre de Control i, anualment, un manteniment presencial amb experts qualificats.
Què és SICOR Pulsa?
SICOR Pulsa és el servei de teleassistència de SICOR Alarmes per cobrir necessitats mèdiques, socials i/o d'acompanyament urgents. És la nostra manera de cuidar i acompanyar els col·lectius més vulnerables i els nostres éssers estimats. Aquest servei de teleassistència està especialment dirigit a persones grans o amb algun tipus de discapacitat i/o dependència, però també donem suport en l'atenció i atenció de menors. Volem que tots pensin que casa seva és el millor lloc.
¿En què consisteix TeAcompaño SICOR?
Els clients de SICOR Alarmes tenen accés a una aplicació de seguretat exclusiva, per tal de gestionar l'alarma, saber en quin estat està, veure factures, modificar claus i dades, fer accions de domòtica i molt més. Dins de la nostra App es troba la funcionalitat de TeAcompaño SICOR, sistema de control i acompanyament permanent i regulat, que permet contactar directament, i sempre que ho necessiti, amb el personal de la nostra Central Receptora d'Alarmas.
Com pots contactar amb SICOR Alarmes?
Hi ha diferents maneres de contactar. A més de les opcions habituals com el telèfon 900 533 941,correu electrònic (contacto@sicoralarmas.com) o formulari de contacte, el client pot contactar amb SICOR Alarmes a través de l'Àrea de Client, l'App de Seguretat Personal i les diferents delegacions.
