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Votre sécurité entre de bonnes mains

Aucun frais d'enregistrement ou d'installation

Connexion et notification à la police sous 24 heures

Application gratuite pour contrôler votre alarme

Garantie indéfinie

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SICOR Des alarmes pour tous !

Vous êtes client de SICOR Alarmes? Félicitations, si vous recommandez nos alarmes de maison ou d'entreprise à vos amis et qu'ils s'engagent avec nous, vous recevrez une carte cadeau El Corte Inglés de 60€.

De plus, votre ami, en tant que nouveau client de SICOR Alarms, recevra également une carte-cadeau du même montant.

60€ chacun !

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Protection totale avec les alarmes SICOR

Équipement de sécurité maximale

Information

SICOR Alarmas dispose d'équipements homologués, conformes à la norme UNE-EN 50131-1 et catalogués en Grade 2, ainsi qu'aux normes UNE-EN 50130, 50131, 50132, 50133, 50136 et UNE CLC/TS 50398, ainsi qu'à la Loi de Sécurité Privée 5/2014, du 4 avril, et à l'Ordre INT/316/2011, du 1er février, sur le fonctionnement des systèmes d'alarme dans le domaine de la sécurité privée.

Installation sans travaux de construction

Information

Nos alarmes comprennent le conseil, la conception et l'installation du système de sécurité contractuel. Tout ceci est réalisé par un personnel hautement qualifié et agréé par SICOR Seguridad.

Nous nous engageons à réaliser une installation rapide et sûre. En une heure seulement, votre alarme fonctionnera, sans qu'il soit nécessaire de procéder à des travaux de construction. La technologie radio permet une sécurité et une supervision permanentes de tous les éléments installés.

Entretien complet

Information

Sur la base des règles de sécurité, nos techniciens spécialisés effectuent, depuis notre centre de réception des alarmes, trois maintenances bidirectionnelles par an. Sur une base annuelle, nous effectuons également une maintenance sur site avec des experts qualifiés. Tout cela conformément aux dispositions de l'arrêté ministériel INT/315/2011 du 1er février.

Garanties sur les matériaux et la main-d'œuvre

Information

Tous les équipements et la main-d'œuvre sont garantis pour la durée du contrat. Ce type de service permet au client d'avoir l'esprit tranquille, sachant que son équipement sera toujours en parfait état de marche.

Double canal de communication

Information

Afin de garantir la sécurité des communications, nos équipements sont dotés de communications bidirectionnelles, le seul système qui permet de prévenir la police en cas de détection d'un quelconque type de sabotage. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de SICOR Alarms vous informera en détail le jour du contrat et/ou de l'installation.

Connexion 24 heures sur 24 avec le centre de réception des alarmes.

Information

Depuis notre centre de réception des alarmes, nous surveillons et contrôlons toutes les installations en temps réel. Nous détectons les défaillances de toute nature, techniques, alimentation de la batterie, communications, entre autres. Quelle que soit l'heure, des opérateurs d'alarme, des techniciens ou des professionnels spécialisés dans la téléassistance répondent aux demandes de chaque client.

Suivi continu des communications

Information

Pour éviter tout sabotage dû à des coupures de lignes et/ou à des inhibiteurs, tous nos systèmes disposent de deux méthodes de communication, qui sont à leur tour surveillées depuis notre centre de réception des alarmes.

Suivi permanent des performances

Information

Nous utilisons une technologie qui nous permet de garantir une communication permanente avec les équipements installés au domicile du client. Ainsi, nos opérateurs et techniciens de signaux d'alarme détectent automatiquement les incidents, les pannes ou les défaillances qui peuvent survenir.

Avertissements en cas de déclenchement d'alarme

Information

Après avoir reçu et vérifié l'authenticité des signaux grâce aux protocoles privés entre le client et le centre de réception des alarmes (ARC), nous prévenons immédiatement la police, les pompiers ou les services d'urgence (112), ainsi que les personnes de contact.

Une attention personnalisée

Information

Toute demande du client, qu'il s'agisse d'un conseil, d'une aide, d'une demande de services, de documents ou de données, peut être prise en charge par notre équipe 24 heures sur 24, 365 jours par an. Nous disposons d'un centre d'appels, qui se caractérise par le fait qu'il offre une attention personnalisée illimitée.

Security App pour l'utilisation et la gestion de votre alarme

Information

Grâce à notre application, exclusivement destinée aux clients, vous pourrez gérer votre système d'alarme de manière très intuitive et facile : connexion, déconnexion, modification des mots de passe et des données, accès aux factures, domotique et bien d'autres fonctions.

Boutons de panique

Information

Toutes les unités disposent d'une série d'options de boutons-poussoirs, par exemple des clés ou des codes, pour connecter le signal de panique et activer le protocole pour avertir la police depuis notre centre de réception des alarmes. Ce signal peut être activé depuis le clavier installé ou depuis l'appareil mobile via l'application gratuite. Pour des raisons de sécurité, les informations relatives à ce service sont fournies en détail par nos professionnels.

Incendie et urgences médicales

Information

Tous les appareils installés chez vous disposent d'une série de boutons-poussoirs permettant de demander une aide médicale d'urgence ou les pompiers (112 ). Ces fonctions sont également disponibles dans l'application client 24 heures sur 24.

L'application inclut le service TeAcompaño SICOR

Information

SICOR Alarms offre une application supplémentaire et exclusive, TeAcompaño SICORqui est facile à installer sur votre appareil mobile et/ou celui des membres de votre famille, dans le but de disposer d'un système de contrôle et d'accompagnement permanent et réglementé, selon les besoins de chaque client.
Avec le contrat de base de TeAcompaño SICOR contrat de base, jusqu'à cinq personnes sont incluses, ce qui vous permet de décider quand et où vous voulez que nous gardions un œil sur vos mouvements ou ceux des membres de votre famille (contrôle parental).

Accès à l'espace client

Information

Les clients de SICOR Alarms peuvent accéder à un site web privé pour traiter toutes les fonctions de leur système d'alarme, ainsi que pour effectuer des démarches administratives, consulter des factures, vérifier leurs données personnelles ou modifier des mots de passe, entre autres actions.

Centre de réception des alarmes ultramoderne

Information

SICOR Alarms dispose de son propre centre de réception des alarmes (ARC), qui est situé dans un bâtiment de sécurité maximale.

. Il a une grande capacité et est équipé de la meilleure technologie en termes de sécurité, de communications, de systèmes informatiques, etc. Notre ARC nous permet d'être à l'avant-garde en matière de centres de contrôle et de centres d'alarme afin d'offrir à nos clients un service de sécurité et de protection maximal.

Accès préférentiel au service Premium

Information

Destiné à la fois aux habitations et aux entreprises, qui ont des besoins plus importants en matière de sécurité, nous disposons d'un centre de contrôle supplémentaire bunkerisé et équipé de systèmes de haute technologie pour fournir des services de télésurveillance permanente, de télérondas, de contrôle d'accès à distance, etc. Nos services personnalisés sont adaptés aux besoins les plus exigeants de chaque client.