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Sem custos de registo ou instalação

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SICOR Alarmes para todos!

É cliente da SICOR Alarmes? Parabéns, se recomendar os nossos alarmes residenciais ou comerciais aos seus amigos e eles contratarem connosco, receberá um cartão oferta de 60€ do El Corte Inglés.

Além disso, o seu amigo, como novo cliente da SICOR Alarmes, receberá também um cartão de oferta no mesmo montante.

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Protecção Total com Alarmes SICOR

Equipamento de segurança máxima

Informação

No SICOR Alarmas temos equipamento totalmente aprovado, de acordo com a Norma UNE-EN 50131-1 e catalogado no Grau 2. Além disso, cumprem a Norma UNE-EN 50130, 50131, 50132, 50133, 50136 e a Norma UNE CLC/TS 50398, bem como a Lei de Segurança Privada 5/2014, de 4 de Abril, e a Ordem INT/316/2011, de 1 de Fevereiro, sobre o funcionamento dos sistemas de alarme no domínio da segurança privada.

SICOR SEGURANÇA NOVO LOGÓTIPO 0 00 15 01

Instalação sem trabalho de construção

Informação

Os nossos alarmes incluem aconselhamento, concepção e instalação do sistema de segurança contratado. Tudo isto é realizado por pessoal altamente qualificado aprovado pela SICOR Seguridad.

Estamos empenhados numa instalação rápida e segura. Em apenas uma hora, terá o seu alarme a funcionar, sem necessidade de obras de construção. A tecnologia de rádio permite uma segurança e supervisão permanente de todos os elementos instalados.

Manutenção integral

Informação

Com base nos regulamentos de segurança, os nossos técnicos especializados efectuam, a partir do nosso Centro de Recepção de Alarmes, três manutenções bidireccionais por ano. Numa base anual, efectuamos também a manutenção no local com peritos qualificados. Tudo isto em conformidade com as disposições do Despacho Ministerial INT/315/2011 de 1 de Fevereiro.

Garantias de material e mão-de-obra

Informação

Todo o equipamento e mão-de-obra são garantidos durante a vigência do contrato. Este tipo de serviço dá ao cliente paz de espírito, sabendo que o seu equipamento estará sempre em perfeitas condições de funcionamento.

Canais de comunicação duplos

Informação

A fim de garantir comunicações seguras, o nosso equipamento tem comunicações nos dois sentidos, o único sistema que permite à polícia ser notificada em caso de detecção de qualquer tipo de sabotagem. Por razões de segurança, a equipa de Alarmes SICOR informa-o em pormenor no dia da contratação e/ou instalação.

Ligação 24 horas por dia com o Centro de Recepção de Alarmes.

Informação

A partir do nosso Centro de Recepção de Alarmes, monitorizamos e controlamos todas as instalações em tempo real. Detectamos falhas de qualquer tipo, técnicas, energia de bateria, comunicações, entre outras. Não importa a hora, os operadores de alarme, técnicos ou profissionais especializados em telecarregamento atenderão os pedidos de cada cliente.

Monitorização contínua das comunicações

Informação

Para evitar sabotagem devido a cortes de linha e/ou inibidores, todos os nossos sistemas têm dois métodos de comunicação, que por sua vez são monitorizados a partir do nosso Centro de Recepção de Alarmes.

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Monitorização permanente do desempenho

Informação

Utilizamos tecnologia que nos permite garantir uma comunicação permanente com o equipamento instalado na casa do cliente. Assim, os nossos operadores e técnicos de sinais de alarme detectam automaticamente quaisquer incidentes, falhas ou avarias que possam ocorrer.

Avisos em caso de saltos de alarme

Informação

Após recepção e verificação da autenticidade dos sinais com os protocolos privados entre o Cliente e o Centro de Recepção de Alarmes (ARC), notificamos imediatamente a Polícia, os Bombeiros ou os serviços de emergência (112), bem como as pessoas de contacto.

Atenção personalizada

Informação

Qualquer pedido de cliente, quer seja de aconselhamento, ajuda, pedido de serviços, documentos ou dados, pode ser atendido pela nossa equipa 24 horas por dia, 365 dias por ano. Temos um Call Center, que se caracteriza por oferecer uma atenção personalizada ilimitada.

Aplicação de segurança para utilização e gestão do seu alarme

Informação

Graças à nossa aplicação, exclusivamente para clientes, poderá gerir o seu sistema de alarme de forma muito intuitiva e fácil: ligar, desligar, modificar palavras-passe e dados, facturas de acesso, automatização doméstica e muitas outras funções.

Botões de pânico

Informação

Todas as unidades têm uma série de opções de botões, por exemplo, chaves ou códigos, para ligar o sinal de pânico e activar o protocolo para notificar a polícia a partir do nosso Centro de Recepção de Alarmes. Este sinal pode ser activado a partir do teclado instalado ou a partir do dispositivo móvel através da aplicação gratuita. Por razões de segurança, as informações sobre este serviço são fornecidas em pormenor pelos nossos profissionais.

Incêndios e emergências médicas

Informação

Todos os dispositivos instalados em sua casa têm uma série de botões de pressão para pedir ajuda médica de emergência ou bombeiros (112). Estas funções estão também disponíveis na aplicação do cliente 24 horas por dia.

App inclui o serviço TeAcompaño SICOR

Informação

O SICOR Alarmes oferece uma aplicação adicional e exclusiva, TeAcompaño SICORque é fácil de instalar no seu dispositivo móvel e/ou no dos seus familiares, com o objectivo de ter um sistema de controlo e acompanhamento permanente e regulamentado, de acordo com as necessidades de cada cliente.
Com o contrato de base de TeAcompaño SICOR contrato de base, estão incluídas até cinco pessoas, permitindo-lhe decidir quando e onde quer que vigiemos os seus movimentos ou os dos membros da sua família (controlo parental).

Acesso à Área do Cliente

Informação

Os clientes do SICOR Alarmes podem aceder a um website privado para processar todas as funções do seu sistema de alarme, bem como realizar procedimentos administrativos, visualizar facturas, verificar os seus dados pessoais ou modificar palavras-passe, entre outras acções.

Centro Receptor de Alarmes de última geração

Informação

SICOR Alarms tem o seu próprio Centro de Recepção de Alarmes (ARC), que está localizado num edifício de segurança máxima.

Tem uma grande capacidade e está equipado com a melhor tecnologia em termos de segurança, comunicações, sistemas informáticos, etc. O nosso ARC permite-nos estar na linha da frente no que diz respeito a Centros de Controlo e Centros de Alarme, a fim de oferecer aos nossos clientes um serviço de máxima segurança e protecção.

Acesso preferencial ao serviço Premium

Informação

Dirigidos tanto a casas como a empresas, que têm maiores necessidades de segurança, temos um Centro de Controlo adicional bunkerizado e equipado com sistemas de alta tecnologia para fornecer serviços de vigilância permanente à distância, telerondas, controlo de acesso remoto, etc. Os nossos serviços personalizados são adaptados aos requisitos mais exigentes de cada cliente.